Осмотр/диагностика тормозной

Екатерина

До недавнего времени ездила ремонтироваться только сюда. Недавно приехала сюда, мастера посмотрели машину, сказали, что там нужно менять по подвеске. Максим (почему-то он был за администратора) посчитал мне стоимость работ на 9500 плюс запчасти на 4 с чем-то тысячи. Оставили машину там на ночь, на следующий день после ремонта мы должны были к изначальной сумме еще доплатить за замену масла в коробке, само масло и пыльник. По сути это копейки, но нам все это насчитал все тот же Максим еще на 5 ты… – читать далее...

сяч! Итого сумма получилась почти 19 тысяч вместо 13600+ вышенаписанные мелочи. На вопрос откуда такая сумма, объяснить он не смог. Дал распечатку работ (там уже было 11800 вместо изначальных 9500), и комплект пыльник, купленный сервисом за 1800. Причем, эта сумма с нами согласована не была. На остальные запчасти мы цену знали, а насчет пыльника нас поставили перед фактом, когда пришли забирать машину! И комплектующие нам не отдали. К мастер автосервиса претензий никаких нет, машину сделал хорошо. Но вот Максим, я считаю, просто накрутил нам цену. И стоимость запчастей надо согласовывать!
Еще приходилось постоянно ходить за ним в первый день и просить нас посчитать. Ему уже мастера говорили, чтобы он отпустил людей (нас). Такое было чувство, что ему просто плевать на клиентов. В общем, впечатления остались неприятные. А очень жаль… Этому автосервису я доверяла…

3 3
- Официальный ответ от имени организации
Наталья

В автосервисе РемЗона я была второй раз. Я выбрала именно его, потому что он находится близко к дому и оказался единственным, который работал в удобное мне время, после 20.00. При замене лампы я присутствовала, сняли все что нужно, поставили, оформили. Мастера здесь вежливые, приятные и опрятные люди, чувствуется, что знают свое дело, все очень даже замечательно, процветания вам. Для ожидающих клиентов стоит автомат с кофе, удобные кресла, Wi-Fi.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Эдуард

Впервые посетил автосервис РемЗона для диагностики автоэлектрики. Понравилось! Все очень быстро продиагностировали и выявили неполадку, все заняло совсем мало времени. Дело было в предохранителе, запчасть была в наличии, ее быстро заменили. Отличный персонал! Доброжелательные и грамотные, все рассказывают, показывают. В автосервисе чистенько и аккуратно, мне предложили чай, кофе. Буду обращаться!

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Константин

хотите чтоб вам сделали машину на месяц и не понятно за что взяли деньги за какие то доп работы это бред вообще приезжаешь спрашиваешь сколько стоит поменять приемную трубу говорят одну цену а потом доплатить просят конкретная должна быть цена за замену и не важно как они будут ее выполнять цена обозначена)в общем не чините там свои авто

3 0
- Официальный ответ от имени организации
Константин

Добрый день. На протяжении нескольких лет ремонтирую уже не одну машину в данном сервисе. В результате ремонтов у разных мастеров этого сервиса, пришел к одному прекрасному мастеру у которого собственно и делаю все свои работы по машине. Всегда можно посмотреть, что делают и как делают, да, получается «стоишь над душой» но если хочешь что бы сделали хорошо можно всегда проконтролировать. Попробуй без знакомства пройти на официальный сервис посмотреть, как они делают. В общем сервис достойный. Пр… – читать далее...

о цены, конечно нам всегда хочется ниже, но и эти вполне приемлемые. Был бы еще кузовной ремонт, так цены не было бы сервису. Павлу респект.

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Юрий Владимирович

Здравствуйте. Вижу везде про всех много пишут всяково. Вот решил оставить отзыв.
У меня Киа Рио приехал на ремонт подвески. Осмотр моей машины делали в другом сервисе.И я купил запчасти,позвонил,узнал цену работ,записался на ремонт. И честно что меня удивило после того когда мне в ремзоне осмотрели машину,и кстати не взяв за это ни копейки,оказалось что половину просто не надо менять. а замена только сайленблоков,рулевой тяги, и показали колодки я решил и их поменять. По ценам устроило. А гл… – читать далее...

авное честность,что в наше время не встретишь. Всё показали,рассказали. доступ в ремзону открытый. Спасибо мастерам. Езжу все хорошо. Приеду на следующее ТО.

1 0
- Официальный ответ от имени организации
Антон

Доброго времени суток. решил поделиться своим впечатлением о посещение сервиса Ремзона.Приехал на осмотр подвески. осмотр провели быстро,лишнего не сказали,решил сразу поменять свечи зажигания. мастер Анатолий быстро их нашёл и привез и цена удивила. 450р. за свечку оригинал. до этого я за точно такие же платил 1200р. Электрик оперативно их поменял.Все рассказали, расценили з/ч. Приеду делать сюда. все заняло меньше часа. Очень оперативно. Спасибо ребята. Хороших клиентов!!!

0 0
- Официальный ответ от имени организации
Василий

Мастера не хотят работать, или не умеют. У меня Мурано 50, приехал на диагностику двигателя. <мастера> собрались на консилиум, решили, что надо менять цепь. Обосновать свой вердикт они естественно не смогли, так как ни компа ни каких либо других приборов они не подключали. Обозначили цену 30000 р. Согласился, признаки похожи и цена приемлемая. Приезжаю на ремонт, а мне говорят, что 30 т.р. маловато будет. Давай лучше 50000 р.На этом мои визиты в эту контору закончились. Вот такой вот развод!

1 0
- Официальный ответ от имени организации
Павел

записался на сервис для адаптации дроссельной заслонки приехал вроде все хорошо 650р стоит это удовольствие мастер провозился 1 час не чего не сделал в итоге сказал что умерла заслонка и нужно менять на новую машина как не работала так и уехал от них еле как взяли с меня 650р вроде как за проделанную работу а результата ноль в итоге заехал на другой сервис в гаражи и специалист который работает можно сказать в кустарных условиях просто посоветовал отключить аккум на 8 часов и о мистика заслонка… – читать далее...

ожила каким то чудом все работает как часы. собственно к чему я это квалификация сотрудиков сервиса оем зона оставляет желать лучшего будте готовы выложить копеечку при любом расскладе

1 0
- Официальный ответ от имени организации
Марина

Приехала заменить в этот автосервис ступечный подшипник. Машину забрали. Попросили час погулять. потом позвонили мне и сообщили что у меня сломана ступица! Как такое вообще возможно???!!!!!!!. Сказали,что я должна еще заказать отдельно ступицу,помимо подшипника. И заплатить еще за ее замену. И машину оставляют еще на сутки!! Вечером я приехала к ним с автослесарем. Выяснилось,что это они мне сломали РОДНУЮ от ауди ступицу. Молотком по ней стучали!!!!!. Вообщем отвратительная контора. Мне в глаза… – читать далее...

врал мастер и директор. Потом конечно долго извинялись. Но..!!!!! В итоге-ступица китайская.Без машины на сутки. И отвратительное мнение об этом автосервисе. Категорически его не рекомендую.

1 1
- Официальный ответ от имени организации
Дмитрий

Я сам работаю в сфере обслуживания автомобильного транспорта более 20 лет, правда в другой сфере малярно — кузовной. И мнение свое не без оснований могу считать экспертным. Обслуживал у ребят три своих семейных автомобилей Kia Ceed, Volkswagen Passat, и Chevrolet Cruze. При первом обращении понравилось и подкупило внимательное и обходительное отношение, что достаточная редкость в настоящее время подобного рода небольших СТО. Скорость и качество с которым были выполнены работы меня очень порадова… – читать далее...

ли, особенно в контрасте со станцией на которой я обслуживал свои автомобили ранее. Цены на работы не высокие, ниже большенства сервисов в которые мне приходилось обращаться. Правда возник неприятный инцедент с Пассатом, но его я склонен отнести скорее не к халатности, а к банальной невнимательности работника, имеющей однако нехорошие последствия. Но да кто без греха!?
В целом за исключением этого эпизода всё очень понравилось! Это и компетентный мастер Максим и директор Павел всё грамотно, доходчиво и доброжелательно обьясняют, оперативно и вполне недорого закупают необходимые запчасти. Как уже говорил, скорость с которой делается ремонт тоже очень порадовала. Пару своих друзей уже отправил к ребятам, оба довольны. Рекомендую!

4 1
- Официальный ответ от имени организации
Анонимный пользователь

Меняли ремень ГРМ на Субару Форестер. Рем.комплект привезли быстро (в течении часа), его стоимость приятно удивила. Как сказали мастера, можно было заказать ремкомплект еще дешевле, но пришлось бы ждать 2 недели. Замену произвели в течении рабочего дня. Дали несколько советов по дальнейшей эксплуатации. Остался очень доволен ценой, атмосферой и качеством. Рекомендую!

2 0
- Официальный ответ от имени организации